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纯好奇,

我也不知道问题出在哪里?PayPal账户里没有这个纪录,却在信用卡里被bill了,这个是今天才登陆的截图.这样看比较吓人,一气取消了PayPal所有信用卡链接.Apple pay就很好,每月有email来通知收费记录,随时可以终止付费,哪怕预定三个月或一年.我国内上不了Yahoo无法完成工作,翻墙只让付一年Term,也成功终止了.有按月付的选项,但中国不Work,只能按年


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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 生活杂事 / 小事占两行版面: +21

    请 Sailor给信用卡公司联系一下$261.85 2024 年广告的收费退款.AD已经很早就停掉了

    前年给的卡号2023 年12月6号收到271.85 续约广告的账单.

    已经很少上来了,节约了时间做了很多喜欢的事.Just Do It 挺好,2023完成了很多梦想.

    顺祝Sailor,老农,冰姐,日硕,杀手 等等等等网友:

    新春快乐,龙年吉祥…谢谢关照

    • 欢迎逸涵冒泡,新年快乐,今年已经扣的钱估计要不回来了,让老大帮着置顶一次算平了,来年不需要就可以取消了 +2
    • 冒泡支持一下,看不得男人厚颜无耻地欺负女人。 +25
      • 蘇東坡問佛印:你覺得我看起來像什麼?答:我看施主像一尊佛。 ----心中有佛,所以看人就像是一尊佛 +4
    • 在逸涵明确表示不希望续约,但新一年又被扣款了,相信水手会马上处理并退款。也赞一个逸涵这次有理有节讲道理,有事论事。 +24
      • 老大的做法有些教条,应该考虑取消"自动续约"功能。建议老大设置一个"加拿大华人网站流量比较图",定期更新。让广告商主动上门。 +4
        • 1. 非注册媒体,正规的广告商根本不鸟你;2. 若网站内容政治立场偏激一侧,被疑为某组织/派系的宣传平台,会被相当部分的受众自动屏蔽抛弃甚至被某些官方block掉,广告商业价值不可能被看好.... +8
          • 你是说的‘反疫苗’板块和天地谭, 这个小论坛总活跃数没多少,也就个人广告的级别,还想厂商来吗? +2
            • 肉联厂过来卖火腿,这里的人火气大,都不是吃素的 +1
    • 难道客户不能自己上网取消自动续约吗? +4
      • 没太看懂,是老大要交的广告推广费用,逸涵帮忙代扣(赞助)了,还是逸涵要支付的为去掉广告的会员费
        • 应该是逸涵网上签约了广告合约被自动renew了,其实她不想再登广告了但忘了停止renew。不知道老大有没给可以停止renew的选项,所以我才有此一问。 +1
          • 明白了,是逸涵在这儿做广告推广,要交的费用,已经声明不交了,还是被扣款了,是这个意思吧 +1
            • 应该是吧。可能觉得我说了不订了老大就帮她取消了,老大可能觉得你要自己上网取消。去年光顾吵架,都忘了取消自动renew。你看,着急动怒就是容易耽误事。 +4
      • 广告在的话猜可以,已经不在了,怎么操作呢?我去年四个月海外,都不再看这个网站了,且收费是23年12月到24月12月的Term +2
    • 撒娇来了?😂😂 +16
      • 去年此事就闹的沸沸扬扬的,怎么今年又发生了?意涵没去信用卡公司让他们停止卡的自动续费吗?如果信不过,就把旧卡停了,换一张新卡。 +7
        • 难道不该是逸涵自己上rolia停止renew吗? +14
          • 网站有提供这个功能吗? +1
            • 不知道啊,如果没有那就是老大迷糊了😧
        • 这叫啥主意啊,把老大当啥人了 😂
          • 老大是人吗 +2
            不是在印度修炼成神了吗
        • 不能提“新卡”😄
          • 对,旧卡是card,新卡是truck 🤣 +1
        • 既然楼主曾取消过,老大因尽早退款。 +7
        • 看样子意涵没有做取消广告的操作,只是发了帖子。 +6
          • 跟老大交涉了半天,广告都撤了,还不管用? +4
            • 都是自助服务,人工服务得自己雇个秘书吧。吵架贴子有看到,没看到交涉结果。 +1
              • 广告撤了,就是交涉的结果 +2
                • 吵架贴子有看到,没看到交涉结果。买家付费以后权利随时撤广告,也有权利发新的。删了旧的不发新的是买家权利,不会自动取消付费,要不就乱套了。如果付费了无法发广告要求退钱合理. +2
    • 美女新春快乐! +3
      • 冰姐龙年吉祥!
    • 最多给三天时间,他不处理,你就报信用卡吧,所谓仁之义尽 +5
      • 要是你知道信用卡处理过程,报了也没用
      • 谢谢美女实名相助.其实信用卡在菲律宾就丢了,去年底才回加拿大,忙着工作,看见这账单很惊讶.是马上让RCA组织转告了 +1
        • "信用卡在菲律宾就丢了",都不需要通知发卡公司,放任新的支付继续发生,真是,有钱任性。 +5
          • 12月初卡被收费,18号才菲律宾,背包游两个半月,回家很多事要处理,哪里会第一时间处理这些事
            • 一般像我们这些没钱的人,信用卡丢了会第一时间打电话通知,回来后马上查账单看有没有被盗用。当然有钱人嘛没时间,可以理解。 +3
              • 温哥华睡RV三天给闺女献温暖,日行20公里半个月加时差,累晕了 +1
    • 这种事不是应该私信的吗?发在这里能解决问题吗?欢迎回归,但是用这种方式不好吧? +23
      • 以前发过也没得到回复,这次一发现就托组织转告了 +5
        • 发现危机,及时解决问题是对的。不要申请太多信用卡
          年纪大了更容易忘记。一张卡走天下。每个月固定查,就不容易出妖。遇到危险的,直接取消那块卡。
          • 嗯,谢谢提醒 +1
    • Please come in. +30

      You started the payment subscription for Rolia Mall's ad services on Dec 6, 2021. That was highly appreciated. Thank you. As clearly mentioned, it's an auto-renewable subscription through PayPal.

      Also as clearly mentioned in the Rolia webpage, you can freely stop the auto-renewal of ad services ANYTIME, easily through the Rolia webpage of advertiser console. You DID NOT stop the auto-renewal. Therefore, one year later on Dec 6, 2022, a renewal payment was deducted from your credit card.

      On January 17, 2023 you filed a case to PayPal, falsely claiming that the item you paid was "defective or not as described".

      The buyer stated that the item was defective or not as described. Please be aware that due to consumer protection laws, PayPal cannot guarantee the return of your merchandise if the case is found in favor of the buyer.

      After Rolia spent a great amount of effort to explain the case to PayPal, you contacted your credit card issuer to force a chargeback against PayPal and Rolia.

      However, you still DID NOT cancel the payment subscription through PayPal. As a result, PayPal automatcally made another charge on December 6, 2023.

      Rolia does not understand the reason why you did not unsubscribe it from inside your own PayPal account. Instead you kept filing cases.

      Anyhow, as the merchant, Rolia cancelled your subscription through PayPal. You shall not see any further payment regarding this case.

      • 相信Rolia。謝謝解釋。 +17
      • 你把钱退给人家不就得了吗?搞那么复杂 +11
        • 你要是在facebook上做广告被收了钱,你会给在facebook上遥控扎克伯格给你退钱吗? +14
          • When Rolia was very popular among Chinese-Canadians, Facebook was not founded yet. +5
            • Facebook 如今在全世界各地有几十亿用户,Zuckerberg 成了亿万富翁和最有影响力的人之一。Rolia 和它的版主呢?为了200块钱广告打个头破血流?让几个网友花99块钱买个高级会员匿名功能?最好还是别比了。 +15
              • That's not a nice thing to say, especially when you are still using the platform that sailor and others spent so much efforts to maintain, they deserve respect. +3
                • 我不这么认为。如果没人来这个论坛发言,那这个论坛也就没有了。所以这是双向的,谁也不欠谁的,发言也是给他捧场啊。不能要求别人必须说他爱听的才是尊重他吧。当然你愿意检他爱听的说也可以,但我说的也是事实啊。如果不想听就删了呗,反正他有这个权利。 +5
        • Yes, the money has been refunded. However, clarification is needed in order to avoid any possible misinformation and disinformation. +21
          • 哦,已经退款了,楼主也应该说明一下。 +7
      • 有理有节!赞! +8
      • 这事倒是让人想起钢琴事件。 +1
        • 还别说楼主和钢琴事件里的姑娘长得挺像的😂 +4
      • 去年双方专注与吵架了,应该是双方都忘记了取消续约的手续了。消费者去年已经清楚表明了不续约的意愿,今年新收的钱应该尽快退还消费者。这事就结束了。 +2
        • “Rolia does not understand the reason why you did not unsubscribe it from inside your own PayPal account. Instead you kept filing cases.” +11
          • 技术问题,真心请教:如果我用paypal注册了一个自动续费合约,要终止合约,除了在商家取消之外,还必须在paypal操作取消吗?
            • 这个我不知道。我刚刚读了Sailor的response,把上面部分不理解的copy paste出来
            • 纯好奇,

              我也不知道问题出在哪里?PayPal账户里没有这个纪录,却在信用卡里被bill了,这个是今天才登陆的截图.这样看比较吓人,一气取消了PayPal所有信用卡链接.Apple pay就很好,每月有email来通知收费记录,随时可以终止付费,哪怕预定三个月或一年.我国内上不了Yahoo无法完成工作,翻墙只让付一年Term,也成功终止了.有按月付的选项,但中国不Work,只能按年


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              • 估计当初创建subscription 时,用信用卡时没有建PayPal 账户。后建的账户不会管理以前的,所以你也就看不到了
              • paypal 的股票跌到膝盖了,我亏了好几万 +1
              • 只有PayPal 能取消subscription payment,老大给instructions 不够清晰造成纠纷。 类似情况jimr明确指出
            • 看解释得两边都得取消?那也蛮麻烦的。
      • 通过PayPal 付信用卡不需要有PayPal 账户。没有账户的就不能自己取消了 +1
      • 好奇,既然都没登广告了,也就是你已经很清楚知道客户不需要你的服务,你为什么还charge楼主?还有一事不明白,这明明都是华人网站,为什么提供服务你非要用英文,起码也来个双语?就连主流服务商都让客户选择中文或者英文,更何况华人中文网站,有必要吗? +10
        • 明明是谁?
        • 好像是自动付账的吧,没有取消
          • 都取消了服务,就应该取消付账,我去亚马逊要求取消服务,并不需要告诉亚马逊信用卡付账取消
        • 老大需要练习英文,没地方去练,只能在这里练习了
          • 这是服务态度问题,是瞧不起只懂中文的客户?但这个网站服务的全部是讲中文的国人。在我看来这整件事不论从流程还是服务态度都显得不专业 +2
            • 加拿大英法双语,正式交流特别是条款啥的当然使用官方语言才严谨不会引起歧义. +2
              • 这是纯中文网站,而上面是客服回答客户的疑问,又不是签署法律条款,当然要用中文,就算你去银行,银行客服和你交流条款也会用中文,只有签字的文件才需要用英文。一句话,就是不专业,客服和客户抬杠更是匪夷所思
                • 这里不是纯中文网站,我在加拿大银行从来都认为使用英文更清楚有条理。 +1
                  • 这里还有不会中文的?你认为而已, 银行都会提供中文服务,更何况纯中文的客户,非要搞个英文,搞个中文网站却歧视不会英文的,是咋个意思? +2
                    • 在加拿大讲道理讲法律最好不要用中文,会中文也要避免。
                      • 这就是个客服回答问题,和法律有啥关系,如果是法律,难道不是要律师来回答?就算说英文就能避免歧义?说实话,要避免歧义还不如用自己更熟悉得中文。
                        • 水手不是客服好嘛,助搞定,爱用不用。
        • 我去中国大使馆办中国签证被折腾了一天,回来后一天没说中文。 +3
          • 大使馆中国签证主要服务外国人,不用中文正常,但这个网站的所有客户都是讲国语的,用英文是几个意思?不愿意给不懂英文服务? +1
          • 哈哈😄,逗死了
        • 如果你申请了一个有年费的信用卡 但是这张卡一年都没有用 你也没有取消 难道就不用付信用卡公司的年费吗? +1
          • 两码事,只要你拥有信用卡,在你需要时候,信用卡公司随时都必须提供服务,但楼主的广告服务已经被取消了,自动付款就应该被终止,这不是常识吗?你取消亚马逊服务后,自动付款难道不是被取消?
            • 楼主广告服务没被取消,前两天还看到。 +1
              • 都闹成这样了,还没被取消,咋个意思?这客服交流能力=0
              • LZ的广告早就取消了。 +1
    • 逸涵新年快乐
      • 谢谢你,新年快乐! 去年也很快乐,终于踏上阔别五年的北京,见到了奔9安康爹娘,出国后一起生活了最长时间.现在看到这些照片都开心 +9


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    • 逸涵姐春节快乐。 +1
      • 不要叫人姐啦 +3
        • 这个网站上有些人就是喜欢到处叫姐, +5
          现实中也有这样的人。
          • 扎心话,句句真 +1
          • 比较有心机彰显自己年轻?😂 +2
            • 切,如果叫“妹”,是不是有点儿浅薄。
              • 咬文嚼字点的话,这个表述里,不叫浅薄,而是轻薄😄
                • 等着女ID们出关,收拾你吧。
              • 就不能直接叫名字?非得姐姐妹妹?听起来怎么那么别扭,哈哈。 +1
          • 现在女人被崇得不行了!啥都不能叫了,只能叫美女,好像只有华女里边才有这样的玻璃心吧?真的很讨厌!注意:我说的不是逸涵,而是那位提醒别人不能叫逸涵姐的人, +1
      • 码农弟新春快乐😀 +2
    • 老大绝对应该退款。你也赶紧去paypel把那条每年允许被这里广告自动扣款的cancel掉。
      • 说实话老大没有义务退款,看遇到Karen谁都怕 +26
        • Karen是谁?
          • Karen,不讲理的讨厌女人。 +10
    • "顺祝Sailor,老农,冰姐,日硕,杀手",这些都是谁? +1
      • BOSS排行榜 😄
        • 除了日硕不知道是谁,其他人不是都在坛里聊天的嘛
          • 我知道谁是日硕:

            就是 daymaster

            不过我也不记得这个 ID 的昵称😄

            • 哦,明白了。谢谢
            • 除了Sailor,都是粉红,自干五。 +13
      • 谢谢提醒, 差点错过正文
    • 去年就为忘了取消auto renew而被扣款大吵一架,合着吵了半天还没取消?我看你是真爱rolia, 又带一波流量 +31
      • 只有积极健康的帖子流量才有意义 +2
      • 爱上的是rolia做财务的人。 +4
        • 看上面系统的回帖,要不是rolia 这边给她取消了,明年还有可能发这么一贴,真服了 +15
          • 有一点我没看懂,既然她跟rolia老板交涉过,明确表示不想续约了,为什么还必须得自己在网站上取消呢?这种事一般客服都能完全搞定吧,何况老板亲自出马 +6
            • 通常情况下,网站应该有取消的功能,自己取消就是了,不需要客服或者老板给客户取消,去年她不管是没意识到自动renew, 还是自己忘了,被扣了钱,吵了一大架。既然知道程序是要客户取消,自己取消就是了,非得等着别人给取消?那就发帖年年要退款,带流量呗 +15
              • 第一次是她不对,可我不懂为什么在交涉完了还得自己取消? +5
                • 理论上双方都可以取消,你要非说“客户口头说取消了, 就应该网站这边取消”,我也没话说,但我只能说,如果是我遇到这种事,我就自己取消,何必等对方取消呢,对方有可能忘了,难道再发帖再要?我嫌麻烦。 +10
                  • 既然跟老板/客服有了直接交流,说要取消,那就是老板/客服的责任。你的处理方法很好,但别人不像你那样细心,也没错,不该责怪 +4
                • 我倒觉得她去年有情可原,因为很多人不会看那么细,没注意到auto renew,很正常, 可去年已经为此吵的那么凶,还犯同样的错误? +6
                  • 不理解你怎么还是觉得她犯错误。都吵成那样了,网站还是不给取消合同,合适吗? +3
                    • 网站既然提供了“自己取消 renew ” 功能,用户就应该自己动手,便于系统自动记录。在版面上争争吵吵,不便于系统留下记录。不正规 +9
            • 你sign up chat gpt 找客服试试看? +2
              • 不知道chatgpt,但以我跟其他商家打交道的经验,一旦我跟客服联系要求终止付款,就是永久终止 +3
                • 我想说的是很多线上服务没啥客服. +3
                  • 跟这件事没关系吧,就算rolia没有客服,可是老板亲自处理这件事,难道还顶不上客服? +3
                    • 就算有客服,人家没说@我现在帮你取消并确认@就不能想当然.我不记得老板有说过这话,只是记得一直在吵,老板可以对具体操作给予协助,不见得需要直接下场操作,这个不能想当然. +3
                      • 去年的广告撤了,款退了,按照常理(对,就是你说的想当然),这合同就是终止了,怎么过了一年又开始了呢?如果这种“想当然”都不合理的话,很可怕啊 +6
                        • 广告撤了是啥意思?如果是买家自己的删除编辑,不代表取消付费了呀.现在网上订个服务,你真的不把各种小字读一遍想当然吗. +2
                          • 不是自己删除了,是网站把广告撤了,也退款了,老大公开确认了的。在肉联能自己编辑广告? +4
                            • 这样啊,我对这个结果完全没印象呢,看楼下的帖子,你记错了?
                              • 我记错了?难道是rolia坚决不退款??? +1
                        • 是系统的错 +4
                        • 现在广告还没撤呢, +2
                          • 看不懂了,莫非吵得那么厉害,结果合约还是没取消?有点黑色幽默了 +2
                          • 真没看到哪个是我的广告…已经下架很久了呀… +6
                • 客服和你谈话之前都有一小段 disclaimer 录音: For the the training purpose, your conversation will be recorded. 肉脸网站没有设置这个功能在论坛上
                  • 你这啥意思?没有记录功能老板就可以不认账?客户不自己取消老板不能在后台帮着取消?这个事件的两个当事人互相认识已经十几年了,你不能拿一般性的商业规则往上套 +1
      • 如果不在乎这点扣款 - 今年合理(忘了取消未来的自动扣款)去年不合理(为了这点钱耗时耗力闹这么大);如果在乎扣款- 去年合理(应该去争)今年不合理(正常人在争执后第一件事就是取消未来的自动扣款,不再跟对方扯上关系) +7
        • 除了钱还有很多可以在乎的啊
          • case study ,不提醒都不知PayPal用起来这么危险
        • 楼主的这一张信用卡在菲律宾丢了,都没有通知发卡公司取消,显然是非常不在乎钱的。 +2
          • 换了新卡并在PayPalupdate了新卡 +1
    • 必须退啊 +6
      • 还没收到退款, +3
        转告组织已经一个半月了.其实没有后面我已经说2023不再发言后的各种非议帖子,我都懒得上来说今年这个271 的广告bill的后续.感谢Sailor,又上了堂课:不要轻易给出信用卡,PayPal也可能自己Renew,还网站没有记录,这么大的公司居然有这么大的BUG.要取消就直接换掉信用卡.
        • 现在是周末,你得等business day。 +1
        • 你应该自己从PayPal里面把信用卡记录删除了。
          • 我有必要吗?都Party上朋友们帮我登陆Paypal的.
            • 非常有必要。停止自动付款也必须在Paypal里完成,在你当初输入信用卡号码时就自动接受了Paypal定期扣款的条款。
              • 已经全部取消了信用卡在Paypal的链接了,谢谢🙏
                • Automatic payments那里也要看看,用不上的全部cancel掉。有些商家你只要用过一次就自动挂了自动付款,等于同意了它随时可以扣款。

                  当然我这里虽然是挂了几家,只要商家不发起扣款也不会随便扣就是了。


                  :

    • 这个?这个? +2
    • 谢谢逸涵惦记, 祝逸涵美眉新年快乐.
      • 龙年吉祥…好像那个德国派超高北京杀手也不来了,代问你们同伙好 :)
    • 这次应该退回。第一,用户不懂得如何操作,但是用过户已经联络了customer service。任何一家公司的representative都会在后台依据客户指令帮助客户取消的。第二:广告都没做,更不应该收费了。再耐心等一等吧。 +2
      • 谢谢tracyd.我也是有点秋菊打官司,不尽完美.新年快乐🍾️ +1
        • 老大为了息事宁人,把标题都改掉了。可能在默默转帐中。你就再等一等吧。上次是你没有事先取消,已经过了renew的时间再提起的,所以上次是你应该支付的。update:看到前面说会退款的贴了。
          但这次不应该再支付了。从商家来说,应该提醒不想续签的客户自己去网页上取消,或者地道一些,后台帮助处理掉。另外客户自己也得记着要跟踪一下,以确认商家的确取消成功了。
          • 我觉得你这回帖比较理智 +3
        • 人翠丝在闭关中,不便回复,请谅解
    • 我想,老大不是唯一控制人,即,还有人在控制老大! +3
    • 经历过事情,才能见人品。你这样的事情在这里不是第一次发生了,我相信也不会是最后一次。花点小钱就能认清一个人,不算亏。 +8
      • 一个技术问题,到你这里又上纲上线。 +8
        • 呵呵,出问题本身是技术原因,但是出问题后的处理就是人品问题了。 +5
          • 如果你不知道事情的来龙去脉,前因后果,就不要在这里充当裁决人间的上帝。 +3
    • 看来是paypal 的使用功能惹得祸,你俩和解吧。 我前阵子信用卡账单来了显示是apple 收费,在apple itune 上也没找到购买记录, 费了劲才想起是在youtube 上租了个电影看,结果通过paypal charge 的,总之很乱。谁能想到youtube上租电影会跟apple 和paypal 搭上关系 +1

      ,而且最后价格也加了不少, 好像是4块钱的电影收了6块

      paypal 股票跌到膝盖了我赔了好几万

    • 完蛋了。你以后要年年交钱?
      • 这里有个问题不清楚,就是不知道是rolia 发起的扣款,还是PayPal自动发起的扣款。按理说老大去年就已经取消了续订。不知道为啥PayPal非要多事。
        • 应该是PayPal 发起的,这次老大作为merchant 与PayPal 联系。老大不能charge, 没留信用卡信息。PayPal 自动扣后rolia 续订,rolia上只取消续订, 取消扣费需通过PayPal subscription。
    • 我要是老大,就算打飞的也要过来亲自还钱 +1
      顺便还拜个年
      • 这就是为啥你成不了老大
        • 你跟LZ美女有过节 +2
          人没看上吧
          • 没试过,要不我开始追一下。应该是十拿十稳的
            • 那就追追看。
              • 吓我一跳马克龙,呀